ИТ-аутсорсинг от Soft-M

Инженерный сервис и техническая поддержка от Soft-M – ключ к успешному решению любых вопросов клиентов. Наша Служба Сервиса предлагает разнообразные пакеты, адаптированные под различные уровни сложности и потребности клиентов.

Soft-M готова предоставить полную инженерную поддержку заказчикам с ограниченными ресурсами или даже полностью аутсорсить инженерный состав. Мы также предлагаем высокоуровневые сервисы, требующие экспертного понимания ИТ, такие как дизайн сетей, управление изменениями и инвентаризация.

Важно отметить, что наши услуги распространяются не только на сети с оборудованием Cisco, но и на сети других производителей. Даже для оборудования Cisco наши сервисные пакеты включают в себя больше дополнительных услуг, чем предлагается в решении SMARTnet, включая обработку запросов, профилактику оборудования и комплексное решение нескольких проблем одновременно.